Política de Privacidad de QER Health – Asesoría Académica Médica

Última actualización: 10 de noviembre de 2025

En QER Health – Asesoría Académica Médica (en lo sucesivo “QER Health”), reconocemos la importancia de proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales que recabamos. Este documento se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA).

1. Identidad y domicilio del responsable

QER Health – Asesoría Académica Médica, con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba y de su protección conforme a las leyes mexicanas aplicables.

2. Datos personales que se recaban

Los datos personales que podemos solicitar incluyen, según el tipo de servicio:

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico o WhatsApp
Profesión, grado académico o institución
Temática, área de investigación o tipo de proyecto solicitado
Archivos o información necesarios para desarrollar el servicio

En ningún caso se solicitan datos sensibles (como creencias religiosas, orientación sexual, datos financieros o de salud), salvo que sean estrictamente necesarios y con consentimiento expreso.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan con los siguientes fines primarios:

Brindar los servicios de redacción, análisis estadístico, revisión académica o asesoría contratados.
Mantener comunicación y seguimiento con el cliente.
Elaborar cotizaciones, presupuestos y facturación.
Cumplir con obligaciones legales o contractuales derivadas del servicio.

Y con los siguientes fines secundarios (opcionales):

Envío de información sobre nuevos servicios o promociones.
Elaboración de estadísticas internas o análisis de calidad (sin identificación personal).

El titular puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos para fines secundarios enviando un correo a srcsyedicion@gmail.com.

4. Confidencialidad y seguridad

Todos los datos personales y documentos compartidos con QER Health se manejan bajo confidencialidad absoluta.
Se aplican medidas técnicas, administrativas y físicas para evitar pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizada de la información.

5. Propiedad intelectual y derechos sobre los contenidos

Todo material redactado, analizado o desarrollado por QER Health, incluyendo textos, bases de datos, gráficas, interpretaciones, reportes o resultados estadísticos, será propiedad exclusiva de QER Health hasta que el cliente haya efectuado el pago total del servicio contratado.

Antes de dicho pago, el contenido no podrá ser utilizado, publicado, distribuido o presentado como propio por el cliente.
Una vez realizado el pago completo, se considerará transferido el derecho de uso personal, académico o profesional del contenido al cliente, manteniendo QER Health los derechos morales como autor de la redacción o análisis original, conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA).

6. Transferencia de datos

QER Health no transfiere ni comparte datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario por mandato de autoridad competente o para cumplir con obligaciones legales.
En caso de requerir transferencia para otros fines, se solicitará consentimiento expreso del titular.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El titular podrá ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento enviando una solicitud a srcsyedicion@gmail.com.
La solicitud deberá incluir:

Nombre completo y medio de contacto.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Copia de una identificación oficial vigente.

El responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales mediante solicitud al mismo correo electrónico.
La revocación podrá limitar la prestación de los servicios, pero no tendrá efectos retroactivos.

9. Uso de medios electrónicos y cookies

El sitio web o los formularios electrónicos de QER Health pueden emplear cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
El usuario puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

10. Cambios al aviso de privacidad

QER Health podrá modificar o actualizar este aviso en cualquier momento.
Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web o serán enviadas por correo electrónico a los clientes registrados.

11. Aceptación

El uso de nuestros servicios o el envío de información personal implica la aceptación expresa del presente Aviso de Privacidad y de las condiciones aquí descritas.